من الذي تتعامل معه فعلاً

أسّس M4B1 مؤمن طعيمة، وقضى ثماني سنوات في بناء البرمجيات لعملاء المؤسسات والجهات الحكومية في الإمارات، يرافق المشروع من أول مكالمة لتحديد نطاقه، مروراً بالتصميم المعماري والتنفيذ والإطلاق، ثم نبقى معه بعد ذلك. عمل لا بريق فيه، وهو سبب وجود هذا النشاط. فمن يبيعون الأتمتة لشركة بحجم شركتك، قلّ أن يكون أحدهم اضطر يوماً إلى إبقاء شيء يعمل ثلاث سنوات بعد تسليمه.

والمشكلة التي نقابلها دائماً واحدة بثياب مختلفة. العمل جيد، والهاتف يرن بالتوصية، والطلب الذي يصل الساعة التاسعة مساءً يبقى دون قراءة حتى يفتح أحدهم حاسوبه في الصباح. وعندها يكون من ردّ أولاً قد ظفر بالعمل. هذه الفجوة ليست مشكلة تسويق، ولا يسدّها موقع أجمل.

وبنينا كذلك عدة منتجات على واجهات برمجة Claude وGemini وBedrock وأطلقناها، فتولينا الربط بالنموذج والتطبيق حوله والمصادقة والنشر، ثم أغلقناها حين لم تبرّر الأرقام تكاليف تشغيلها. وهذا هو النصف الأنفع من الخبرة. ولهذا سنقول لك متى لا تستحق أتمتة شيء ما كلفة تشغيله، وهو ما يحدث أكثر مما يودّ أي بائع أتمتة أن يعترف به.

ولهذا العمل حدود أيضاً، تستحق أن تُقال. نعمل على عدد محدود من المشاريع في الوقت نفسه، عن قصد، لأن البديل توظيف أشخاص يقفون بينك وبين العمل. وإن كان جدولنا ممتلئاً أخبرناك متى نتفرّغ، بدل أن نبدأ مشروعك متأخراً ونأمل ألا تنتبه.