الشروط

أطراف هذه الشروط

هذه الشروط بينك (العميل) وبين م٤ب١ لتصميم نظم الحاسب الآلي وأجهزة الإتصال، وتعمل باسم M4B1، ومقرّها Dubai، الإمارات العربية المتحدة.

ماذا تشمل رسوم التأسيس

• كتابة الصفحات، بناءً على ما ترسله وعلى الأسئلة التي نطرحها.
• تصميم الموقع وبناؤه، حتى عدد الصفحات في الباقة التي اخترتها.
• جولتان من التعديلات قبل نشر الموقع. والجولة قائمة واحدة مجمّعة منك، لا سلسلة رسائل متفرقة.
• إعداد الاستضافة وشهادة SSL، وتوجيه نطاقك إلى الموقع.
• نشر الموقع والتأكد من عمله.

ولا تشمل التصوير الفوتوغرافي أو المرئي، ولا تصميم الشعار، ولا المحتوى بلغة غير المتفق عليها، ولا نقل محتوى من موقع قائم كبير، ولا الربط بأنظمة خارجية. وكل واحد من هذه يمكن تسعيره منفصلاً. واسم النطاق غير مشمول كذلك: تشتريه باسمك وتدفع ثمنه للمُسجِّل مباشرة، لأن كلفته تعتمد كلياً على الاسم الذي تريده. وأدلّك على ما تشتريه وأُعدّه لك دون مقابل.

ماذا يشمل الاشتراك الشهري

تعديلات المحتوى

2 شهرياً

مدة التنفيذ

48 ساعة من طلب واضح

الملف التجاري على جوجل

محدَّث دائماً

تقرير شهري

مكالمات ورسائل النموذج وعمليات البحث

الاستضافة وSSL

مشمولة

اسم النطاق

غير مشمول، يُشترى باسمك

النسخ الاحتياطي

أسبوعياً

مراقبة التشغيل

مشمولة

الرد على البريد

يوم عمل واحد

تعديل المحتوى يعني تحرير نص أو سعر أو صورة أو أوقات عمل أو صنف في القائمة أو عضو في الفريق. والتعديلات غير المستخدمة لا تُرحَّل إلى الشهر التالي.

أما صفحة جديدة أو نموذج جديد أو تغيير هيكلي أو إعادة تصميم فليست تعديل محتوى. تُسعَّر بالساعة وأخبرك بالرقم قبل البدء. ولا يُنفَّذ أي عمل خارج الاشتراك الشهري دون أن توافق على رقم أولاً.

السرعة، وما الذي يُفسدها

كل موقع يُبنى ليجتاز مؤشرات Core Web Vitals من جوجل على الزيارات الحقيقية لا في اختبار فقط: زمن ظهور أكبر عنصر أقل من 2.5 ثانية، والاستجابة للتفاعل أقل من 200 مللي ثانية، وثبات التخطيط أقل من 0.1. هذه حدود جوجل نفسها لتجربة جيدة، وتُقاس على زوّارك فعلياً لا على رقم في لقطة شاشة.

ولا أعد برقم معيّن في PageSpeed Insights. فذلك الرقم يتغيّر بين قياس وآخر على صفحة لم تتغيّر، وجوجل لا يرتّب المواقع بناءً عليه بل على القياسات الميدانية أعلاه. والوعد برقم متحرك وعدٌ بشيء لا نتحكم فيه نحن ولا أنت.

وشيء واحد يُفسد هذا كله، وليس الموقع نفسه: السكربتات الخارجية. فبكسل إعلاني أو أداة محادثة أو نموذج حجز مضمَّن أو مدير وسوم يُضاف بعد الإطلاق، قد يكلّف كل منه أكثر مما وفّره البناء كله. وسأضيف أياً منها إن طلبت، وأخبرك بالتكلفة أولاً، لكن الصفحة التي تحمل سكربتات خارجية لم نضعها نحن تقع خارج الحدود المذكورة أعلاه.

ما الذي تحتاج أن توفّره

مدة التنفيذ البالغة سبعة أيام تبدأ من اللحظة التي يصلني فيها ما أحتاجه: المحتوى والصور والقائمة أو قائمة الأسعار وإجابات الأسئلة التي أرسلها. وإن وصلت على دفعات، تبدأ المدة عند وصول آخرها.

وتقرّ بأن لديك الحق في استخدام كل ما ترسله لي: الصور والشعارات والنصوص وأي مادة تخص طرفاً آخر. ونحن نعتمد على ذلك، ولسنا مسؤولين عن مطالبة تنشأ عن مادة قدّمتها أنت.

من يملك ماذا

• أنت تملك النطاق. تشتريه بنفسك، باسمك أو باسم نشاطك لا باسمي أبداً، ويبقى لك مهما حدث لهذا الترتيب.
• أنت تملك محتواك: نصوصك وصورك وقوائمك وأسعارك وشعارك.
• أنت تملك ملفات الموقع بمجرد سداد رسوم التأسيس كاملة، ويمكنك نقلها إلى أي مكان في أي وقت.
• ونحتفظ بحق عرض الموقع المنجز كنموذج من عملنا وبوصف المشروع علناً. وإن كنت تفضّل ألا نفعل، قل ذلك ولن نفعل.
• المكوّنات الخارجية، أي إطار العمل مفتوح المصدر والخطوط، تبقى تحت تراخيصها الخاصة التي تسمح بهذا الاستخدام.

الدفع

• لعملائي الأوائل: لا يُستحق شيء حتى يُبنى الموقع وتوافق عليه. تستحق رسوم التأسيس عند الموافقة، ويُنشر الموقع على نطاقك بعد وصول الدفعة، ويبقى قبلها على رابط مراجعة خاص.
• وإن مضت سبعة أيام على إرسال رابط المراجعة دون رد منك، يُعدّ الموقع مقبولاً.
• وهذا الترتيب الافتتاحي غير دائم. وفيما عداه تُقسَّم رسوم التأسيس نصفين: نصف قبل بدء العمل ونصف عند نشر الموقع.
• الاشتراك الشهري يُفوتر شهرياً مقدماً، ابتداءً من الشهر الذي يُنشر فيه الموقع.
• الفواتير مستحقة خلال 14 يوماً.
• الدفع بحوالة بنكية أو عبر Wise أو ببطاقة من خلال رابط دفع.
• الفواتير تصدر بالدرهم الإماراتي، أو بالدولار الأمريكي إن طلبت ذلك.
• عملاء الإمارات تصدر فواتيرهم مع ضريبة القيمة المضافة بالنسبة المطبّقة. أما معاملة الخدمات المقدَّمة خارج الإمارات فتُؤكَّد مع محاسبي وتظهر على الفاتورة.

وإن تأخرت فاتورة أكثر من 30 يوماً، سأتواصل معك قبل أي إجراء آخر. ولن أوقف موقعاً يعمل دون إشعار كتابي ومهلة معقولة للسداد.

الإلغاء

لا يوجد حد أدنى للمدة. ويستطيع أي من الطرفين إنهاء الترتيب الشهري بإشعار كتابي قبل شهر.

وعند الإلغاء أصدّر ملفات الموقع وأسلّمها لك، وأساعدك على الانتقال إلى استضافة أخرى. ونطاقك مسجّل باسمك أصلاً فلا يتأثر. وهذا التسليم مشمول ولا يُحاسب عليه. أما الاشتراك المدفوع عن فترة الإشعار فلا يُرد، والعمل المنجز مستحق.

وإن ألغيت أثناء التنفيذ ضمن الترتيب الافتتاحي أعلاه، فلا يُستحق شيء ولا يُسلَّم شيء: أنت لم تدفع شيئاً، والموقع غير المقبول يبقى عندنا. وإن ألغيت أثناء التنفيذ ضمن ترتيب النصفين، فالنصف الأول من رسوم التأسيس لا يُرد، وتستلم ما أُنجز حتى تلك اللحظة.

ما الذي لا نفعله

نبني مواقع تعريفية ونتولّى صيانتها. ولا نبني متاجر إلكترونية بمدفوعات، ولا أنظمة حجز تستقبل أموالاً، ولا حسابات مستخدمين، ولا تطبيقات جوال. ولا ندير حملات إعلانية، ولا أضمن ترتيباً في نتائج البحث لأن أحداً لا يستطيع ذلك.

وإن كان مشروعك يحتاج أياً من هذه، سنخبرك في أول رد بدل أن آخذ عربوناً ثم نكتشف ذلك لاحقاً.

التوافر وحدود المسؤولية

نستخدم مزوّدي استضافة معروفين وأراقب التشغيل، لكنني لا نقدّم ضماناً تعاقدياً لنسبة التشغيل، ولا يستطيع أي ترتيب استضافة صغير تقديمه بصدق. وإن توقّف الموقع يصلني إشعار تلقائي وأُصلحه.

ومسؤوليتي الإجمالية المتعلقة بالعمل محدودة بالمبالغ التي دفعتها لي خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة. ولسنا مسؤولين عن أرباح فائتة أو أعمال فائتة أو خسائر غير مباشرة. ولا شيء هنا يحدّ من مسؤولية لا يجوز الحد منها قانوناً.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ولمحاكم دبي الاختصاص. وإن كنت مستهلكاً في بلدك، فهذا لا يسقط عنك حمايات لا يجوز التنازل عنها بالاتفاق.

التغييرات

إن تغيّرت هذه الشروط تغيّر التاريخ في أعلاها. وبالنسبة للعملاء الحاليين، تبقى الشروط التي كانت سارية عند اشتراكك مطبَّقة حتى تُخطَر بغيرها بإشعار قبل شهر.