الأسباب الشائعة ستة، ويستحق فحصها بهذا الترتيب: الموقع غير مفهرس أصلاً، أو لا توجد صفحة تجيب عن ذلك البحث، أو الموقع يحجب الزواحف، أو لا نشاط تجاري لك على جوجل، أو الصفحات أرقّ من أن ترتّب، أو الموقع جديد ببساطة. والأول أكثرها شيوعاً، ويُستبعَد في دقيقتين: ابحث في جوجل عن site:yourdomain.com وانظر هل يعود بشيء.
أغلب من يسأل هذا السؤال بحث عن اسم نشاطه فلم يجد شيئاً، فاستنتج أن الموقع معطوب. وهو غالباً ليس معطوباً، بل ينقصه أمر واحد بعينه، وتحديد أيّها هو الذي يقرّر: إصلاح في عشر دقائق أم في ثلاثة أشهر.
ويمكنك استبعاد نصف هذه القائمة التقني دفعة واحدة عبر الفحص المجاني للموقع، فهو يخبرك هل نصّك مقروء للزاحف، وهل يحجبه شيء، وهل عندك خريطة موقع.
هل موقعك داخل جوجل أصلاً؟
ابحث في جوجل عن site:yourdomain.com بلا مسافة بعد النقطتين. فإن لم يعد بشيء فجوجل لا تملك موقعك، ولن يغيّر ذلك أي قدر من الكتابة أو الكلمات المفتاحية حتى تملكه.
والأسباب المعتادة: ملف robots.txt يحجب كل شيء، أو وسم noindex بقي من مرحلة بناء الموقع، أو موقع لم يُقدَّم لجوجل قط. ووسم noindex يبقى من نسخة التجربة ولا يزيله أحد عند الإطلاق، وهذا شائع بدرجة مذهلة ويكلّف الأنشطة شهوراً.
- ابحث عن site:yourdomain.com. ألا يعود بشيء يعني أنك غير مفهرس.
- أنشئ حساباً في Google Search Console وتحقّق من ملكية النطاق. مجاني، ويخبرك بما تراه جوجل لا بما تتمناه أنت.
- قدّم خريطة موقعك هناك، ثم افحص صفحتك الرئيسية بأداة فحص الروابط واطلب فهرستها.
- انتظر أسبوعاً. فالفهرسة ليست فورية حتى حين يكون كل شيء صحيحاً.
هل عندك صفحة تجيب عن البحث؟
هذا أصعب سبب على القبول. فإن بحث أحدهم عن «تنظيف عميق شمال الرياض» وكان موقعك رئيسية وصفحة تعريف وصفحة تواصل، فلا توجد صفحة تعرضها جوجل. جوجل ترتّب الصفحات لا الأنشطة.
والعلاج صفحة لكل خدمة تبيعها، وصفحة لكل منطقة تغطّيها، في كل واحدة الكلمات التي يكتبها العميل فعلاً. ليست قائمة كلمات مفتاحية، بل صفحة تجيب عن ذلك البحث حقاً، تُكتب مرة وتُترك.
هل هناك ما يحجب الزواحف؟
ثلاثة أمور تحجب الزاحف دون أن تبدو كذلك: قاعدة في robots.txt تمنع كل شيء، وهي غالباً موروثة من قالب. أو كلمة مرور أو وضع «قريباً» ما زال مفعّلاً. أو نصّ يُبنى داخل المتصفح بدل أن يُرسَل في الـHTML، فتبدو الصفحة كاملة لك وتصل فارغة إلى جوجل.
والأخير هو الذي يقضي على مواقع الأنشطة التجارية، لأن لا شيء منه ظاهر من الواجهة. فإن كان موقعك مبنياً على قالب كثير الحركة فهذا يستحق الفحص قبل أي شيء آخر.
هل عندك نشاط تجاري على جوجل؟
لمن يبيع محلياً، هذا أهم من الموقع نفسه. فنتائج الخرائط تعلو النتائج العادية، وهي مجانية، وتُملأ باليد بدل أن تُبنى على شهور. والنشاط الذي ملفه كامل وليس له موقع يتفوّق على موقع جيد بلا ملف في عمليات البحث «قريب مني»، في كل مرة.
فإن لم تكن قد طالبت بملفك بعد، فهذه أنفع ساعة تقضيها هذا الأسبوع. انظر دليل إعداد النشاط التجاري على جوجل.
كم عمر الموقع؟
النطاق الذي سُجّل الشهر الماضي لن يرتّب على شيء تنافسي مهما أُحسن بناؤه. توقّع ثلاثة إلى ستة أشهر قبل أن يظهر موقع جديد على غير اسم نشاطك، وأطول من ذلك في مدينة مزدحمة.
وليس هذا سبباً للانتظار، بل سبب لأن تنشر الصفحات الآن لا بعد ستة أشهر، ولأن تملأ ملفك على جوجل اليوم، فذاك يعمل فوراً.
بأي ترتيب تُصلح هذه؟
- اليوم
- Search Console وخريطة الموقع والنشاط على جوجل
- هذا الأسبوع
- رفع الحجب عن الزواحف وإصلاح الصفحات الرقيقة
- هذا الشهر
- صفحة لكل خدمة وصفحة لكل منطقة
- الشهر 3 إلى 6
- التقييمات والروابط والصبر
أسئلة تصلني فعلاً
- كم تستغرق جوجل لفهرسة موقع جديد؟
- من يوم إلى بضعة أسابيع. وتقديم خريطة الموقع في Search Console وطلب فهرسة صفحاتك الرئيسية يختصر المدة كثيراً. فإن لم يُفهرس شيء بعد ثلاثة أسابيع، فالمسألة حجب لا بطء.
- لماذا يظهر موقعي حين أبحث باسمه ولا يظهر في غيره؟
- لأنك مفهرس لكنك غير مرتَّب. فاسم نشاطك بلا منافسة، ولا أحد غيرك يحاول الظهور عليه. أما عمليات البحث التنافسية فتحتاج صفحة تجيب عنها تحديداً، ومعها الثقة التي تأتي من العمر والتقييمات ومن روابط المواقع الأخرى إليك.
- هل عليّ الدفع لجوجل لأظهر في النتائج؟
- لا. فالإعلانات والنتائج الطبيعية نظامان منفصلان، والدفع للإعلانات لا يحسّن ترتيبك الطبيعي. ومن يخبرك بغير ذلك يبيعك شيئاً.
- هل أستطيع فحص هذا بنفسي؟
- أغلبه. فـSearch Console مجاني ويريك ما تراه جوجل. و[الفحص المجاني للموقع](tools/website-check) يغطّي النصف التقني دفعة واحدة: قابلية الفهرسة، والزواحف المحجوبة، وهل نصّك مقروء، وهل عندك خريطة موقع.